Formas de pago
Todos los cursos pueden pagarse en un solo pago o en cuotas*; en efectivo o por transferencia bancaria.
*Si desean pagar su curso en cuotas, pónganse en contacto con nosotros. Con gusto buscaremos una solución.
Recibirán de nuestra parte, una vez procesada su reserva, una confirmación de reserva con toda la información necesaria sobre su curso y el pago.
Su inscripción es vinculante y sujeta a pago desde el momento de la reserva, ya sea mediante nuestro formulario de reserva, por correo electrónico o por correo postal.
Si tienen más preguntas sobre precios y formas de pago, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
Condiciones Generales:
1. Reserva vinculante
Al realizar su reserva mediante nuestro formulario de reserva, por correo electrónico o por correo postal, se inscriben de forma vinculante y sujeta a pago.
2. Información sobre la entidad responsable
La entidad responsable de los cursos de idiomas es TÚ TAMBIÉN SPRACHSCHULE – Eduardo Francisco Castro Narváez, Sredzkistraße 41, 10435 Berlín (Prenzlauer Berg).
3. Vencimiento del pago del curso
El pago del curso vence 14 días después de la fecha de la factura, o hasta tres días antes del primer día del curso si esta fecha es anterior al plazo mencionado, salvo que se haya acordado expresamente el pago en cuotas. La última cuota deberá abonarse, a más tardar, una vez transcurrida la mitad de la duración del curso. La obligación de pagar el curso existe independientemente de la asistencia al mismo.
4. Descuentos y códigos promocionales
Si el/la estudiante desea hacer uso de un descuento, por ejemplo, un vale, descuento para estudiantes o código de descuento, deberá comunicarlo sin que se le solicite antes de la reserva o, a más tardar, en el momento de la reserva o reinscripción. No será posible conceder descuentos de forma retroactiva.
5. Responsabilidad
Cada participante es responsable de sí mismo/a y de sus pertenencias. La entidad responsable no se hace responsable de posibles pérdidas, daños o lesiones a personas y/o bienes.
6. Protección frente a pandemias
El/la estudiante se compromete a cumplir el concepto de higiene vigente (https://tu-tambien-sprachschule.de/hygienekonzept/) y las disposiciones oficiales de protección frente a pandemias. Estas disposiciones también pueden cambiar con poca antelación. El/la estudiante se compromete a informarse de forma autónoma sobre las medidas vigentes en cada momento. Un cambio en las disposiciones oficiales de protección frente a pandemias no da derecho a una rescisión extraordinaria de las clases reservadas.
Si, debido a medidas oficiales de protección frente a pandemias, se ordena el cierre de la escuela de idiomas o resulta necesaria la cuarentena de un curso concreto, los cursos correspondientes se impartirán en línea mediante videoconferencia durante la duración de dichas medidas. Esto no genera ningún derecho a cancelar o interrumpir el curso ni a obtener el reembolso del precio del curso.
7. Cancelación/Reprogramación
Para cursos regulares; cursos intensivos; cursos semi-intensivos; cursos de conversación; clases particulares; cursos para empresas; supercursos: Si el/la participante realiza una cancelación, desistimiento o reprogramación, se devengará una tasa de gestión.
Cancelación/reprogramación hasta una semana, 7 días, antes del primer día del curso: La tasa de gestión en caso de cancelación o reprogramación por parte del/de la participante hasta una semana antes del primer día del curso asciende a 35 €. Si ya se ha realizado un anticipo o pago, dicho importe será reembolsado descontando la tasa de gestión de 35 €. Si todavía no se ha realizado ningún anticipo, se emitirá una factura por la tasa de gestión de 35 €.
Cancelación/reprogramación dentro de la semana anterior al primer día del curso: En caso de cancelación o reprogramación dentro de la semana anterior al primer día del curso, cobraremos los costes que efectivamente se hayan generado como consecuencia de la cancelación, como mínimo 35 € y como máximo el importe total del curso. Si se proporciona un/a participante sustituto/a, este componente de costes no se aplicará.
La cancelación/reprogramación no es posible a partir del primer día del curso: La cancelación es posible hasta un día antes del primer día del curso. A partir del primer día del curso, la cancelación ya no es posible, independientemente de si el/la estudiante ha asistido al curso o no. También en caso de abandono anticipado de un curso ya iniciado por parte del/de la participante, deberá abonarse el precio completo del curso. Los importes ya abonados no serán reembolsados.
La cancelación o reprogramación debe declararse en forma textual, por ejemplo, por correo electrónico a info@tu-tambien-sprachschule.de.
Para viajes lingüísticos: La cancelación es posible hasta 14 días después de la recepción de la reserva. En caso de una cancelación posterior a los 14 días o de abandono de un curso ya iniciado por parte del/de la participante, deberá abonarse el precio completo del curso, independientemente de si el curso fue asistido o no. La cancelación debe declararse en forma textual, por ejemplo, por correo electrónico a info@tu-tambien-sprachschule.de.
8. Cancelación del curso por parte de la escuela de idiomas
TÚ TAMBIÉN SPRACHSCHULE – Eduardo Francisco Castro Narváez se reserva el derecho de cancelar, incluso con poca antelación antes del inicio, un curso ya confirmado por falta de participantes, o de acortarlo de común acuerdo con los/las participantes. Los importes ya abonados serán reembolsados. No podrán hacerse valer otras reclamaciones.
9. Cambios de citas para apoyo escolar, clases particulares y cursos para empresas
Para clases particulares, apoyo escolar y cursos para empresas se aplica lo siguiente: El cambio de una cita ya acordada por parte del/de la estudiante es posible hasta el cierre de la oficina del día laborable anterior a la cita acordada. Si la clase se cancela el mismo día o después del cierre de la oficina del día laborable anterior, tendremos que facturar la clase reservada, aunque no se haya asistido a ella. Para citas en lunes, la cancelación deberá recibirse, como muy tarde, el viernes anterior antes del cierre de la oficina.
10. Duración de los paquetes reservados para apoyo escolar, clases particulares y cursos para empresas
Para clases particulares, apoyo escolar y cursos para empresas se aplica lo siguiente: El paquete reservado deberá utilizarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de reserva. Las clases que no se hayan tomado 12 meses después de la fecha de reserva caducarán.
11. Certificados de asistencia
Los certificados de asistencia se emiten previa solicitud. La solicitud deberá recibirse dentro de las cuatro semanas posteriores a la finalización del curso en forma textual, preferiblemente por correo electrónico a info@tu-tambien-sprachschule.de, indicando el nombre completo, el curso reservado y el período del curso.
Si la solicitud se realiza dentro del plazo, emitiremos el certificado de asistencia gratuitamente en formato PDF por correo electrónico.
Si la solicitud se recibe más tarde de cuatro semanas después de la finalización del curso, podremos emitir un certificado de asistencia, siempre que la participación pueda verificarse sobre la base de nuestros registros, previo pago de una tasa de gestión de 35,00 €. La tasa de gestión vence antes de la emisión del certificado de asistencia.
12. Protección de datos
Los datos personales de los/las participantes se tratan con el fin de ejecutar y gestionar la relación contractual, así como de acuerdo con nuestra política de privacidad. Encontrarán más información en nuestra política de privacidad.
13. Modificación de las condiciones contractuales
La modificación de estas condiciones requiere forma textual, por ejemplo, por correo electrónico.
Última actualización: 12 de mayo de 2026